Pessoa Coordenadora de Data Services

Estamos em busca de uma pessoa para atuar como ponto de apoio técnico e de gestão, assegurando a qualidade, agilidade e o cumprimento de prazos das entregas da equipe, além de facilitar a colaboração entre o time de dados e outras áreas. Suas responsabilidades incluem garantir a aplicação sustentável do trabalho técnico com foco em ganho operacional, apoiar a liderança no gerenciamento de demandas, projetos, controle de horas e alocação, além de contribuir com processos de recrutamento e seleção, gestão de carteira de clientes, definição de SOWs e contratos, e gestão de conflitos internos e externos.

Este(a) Coordenador(a) será responsável por uma combinação de gestão de pessoas, operações, processos e suporte técnico, garantindo o bom funcionamento e desenvolvimento da equipe de dados.

Principais Focos de Atuação:

Liderança e Gestão de Pessoas:

• Gerenciar o ciclo completo do colaborador: participar ativamente do recrutamento, integração, avaliações de desempenho (180), feedbacks contínuos, acompanhamento de PDI (Plano de Desenvolvimento Individual), gestão de férias e condução de desligamentos (junto ao RH).
• Promover um ambiente de desenvolvimento: construir e aplicar treinamentos, dinâmicas de compartilhamento de conhecimento e realizar reuniões periódicas com a equipe.
• Atuar na gestão de conflitos: mediar e resolver conflitos dentro da equipe, com times externos e com clientes.

Gestão Operacional e de Entregas:

• Supervisionar e organizar as atividades da equipe: acompanhar demandas, distribuir carteiras/clientes de forma estratégica e otimizar a estrutura operacional.
• Gerenciar recursos e processos: aprovar lançamentos de horas (Jira/Banco de Horas), apoiar na definição de orçamentos, planejar e implementar melhorias processuais na área.
• Garantir alinhamento estratégico: apoiar a gestão na construção e execução do Roadmap da área.
• Assegurar a eficiência: organizar as atividades visando agilidade e qualidade nas entregas.

Suporte Técnico e de Negócio:

• Contribuir para a gestão por dados: apoiar na criação, manutenção e análise de indicadores da área.
• Atuar como referência: compartilhar conhecimento técnico e de negócio, sendo um multiplicador dentro da equipe.
• Colaborar em soluções: participar da definição de arquiteturas de solução envolvendo integrações de dados.

Autogestão e Priorização:

• Gerenciar proativamente a própria agenda, priorizando tarefas com base no impacto operacional e de negócio.

Conhecimentos Necessários:

• Técnicos em Dados e Martech: Fundamentos e Arquitetura de Soluções Martech (CDPs, Data Lakes, Data Warehouses, Marketing Clouds).
• Compreensão de bancos de dados relacionais (Ex: MSSQL, Oracle, MySQL) e não relacionais (NoSQL).
• Conhecimento em processos, plataformas e sistemas de integração de dados.
• Metodologias e Processos: Familiaridade com Metodologias Ágeis (especialmente Scrum).
• Conhecimento em metodologias para definição de KPIs e acompanhamento de performance.
• Entendimento de metodologias para definição, execução e controle de processos.
• Gestão e Desenvolvimento: Conhecimento na construção de Planos de Desenvolvimento Individual (PDI).
• Idiomas: Inglês em nível Intermediário ou Avançado.

Habilidades Técnicas Essenciais (Experiência Prática / Vivência):

• Experiência Técnica em Dados: Vivência prática em processos de integração de sistemas.
• Experiência comprovada em modelagem e arquitetura de dados.
• Habilidade na construção de queries SQL em bancos de dados relacionais.
• Gestão e Liderança: Vivência na gestão de atividades (próprias e da equipe) e coordenação de recursos.
• Experiência direta na aplicação de avaliações de desempenho.
• Vivência prática em fornecer feedbacks construtivos aos colaboradores.

Ser Pmweber é encontrar um espaço colaborativo e repleto de oportunidades para crescer.

É encarar os desafios todos os dias e contar com pessoas entusiasmadas para vencê-los.

Porque para pessoas incríveis não há limites.

Respiramos a nossa cultura.

Aqui você vai conhecer gente exponencial, fazer parte de equipes incríveis que topam desafios únicos, participar de projetos inovadores com colaboração nas nuvens e ter a oportunidade de crescer em escala.  

Mas o que a Pmweb faz?

A Pmweb é uma empresa de tecnologia e serviços para marketing e CRM.

Existimos para ajudar empresas a criarem relacionamentos únicos em escala, elevando nossos clientes e equipe a um novo patamar de geração de valor.

Quais valores você vai encontrar por aqui?

Aberta e Autêntica:

• As pessoas devem ser quem são para fazerem o seu melhor.
• Pertencemos ao mundo.
• A verdade e o certo para nós são inegociáveis.
• Tratamos as pessoas como elas esperam ser tratadas.

Entendimento em todos os sentidos:

• Entender o contexto, além da atividade.
• Somos obcecados pelo sucesso do cliente.
• Dados são o combustível para a escala.
• Relacionamento é o nosso negócio.

Evolução constante:

• Buscamos sempre estar preparados.
• Somos resilientes frente às adversidades e nos adaptamos às mudanças.
• Somos curiosos para criar o futuro.
• Acreditamos na inovação.

E quais benefícios a Pmweb oferece?

🩺Pensamos em Saúde e Bem-estar: possuímos Assistência Médica e Odontológica além de Seguro de Vida, Auxílio Creche e Day Off de aniversário e Gympass. Vale Transporte e Vale Refeição e/ou Alimentação também fazem parte dos nossos benefícios.

🚀 Sua evolução faz parte do nosso crescimento: oferecemos Incentivo Idiomas, Incentivo Educação e Incentivo Certificações.

🕗 Somos flexíveis: temos 7 opções diferentes de horário de trabalho pra você escolher e, com nosso formato de trabalho híbrido, oferecemos também Auxílio Home Office.

👏🏽 Reconhecemos os resultados alcançados: temos um ciclo de avaliação estruturado e feedbacks constantes. Esta é uma parte fundamental para chegarmos no resultado do nosso PLR - Participação nos Lucros da Empresa.

Gostou?

Encontre aqui a vaga certa para você e venha fazer parte da nossa equipe.

Vem saber mais o que rola aqui dentro no nosso perfil no Instagram @pmwebers.