Executivo de Contas Pleno
Descrição da vaga
O Gerente de Contas é o responsável por construir relacionamento com os clientes a fim de aumentar a retenção e lealdade do portfólio de clientes da empresa. Terá contato direto com os clientes para garantir o alto nível de satisfação com os serviços prestados além de ter foco estratégico para novos esforços comerciais.
Responsabilidades e atribuições
- Ação sob relatório de inadimplência;
- Participação em reuniões estratégicas com o cliente;
- Participação em eventos e feiras;
- Apoio na construção de cases a serem inscritos nas premiações;
- Relatórios de status mensais;
- Gerenciamento de crises com os clientes;
- Ter visão crítica sobre as demais áreas, propondo soluções para o sucesso das estratégias propostas e serviços prestados;
- Aumento de contratos na carteira já existente.
Requisitos e qualificações
- Deve ser auto gerenciável e ter ótimo relacionamento interpessoal;
- Perfil analítico e flexibilidade são competências comportamentais importantes;
- Bons skills de apresentação e comunicação;
- Vasto conhecimento em marketing digital e tecnologia;
- Deve ter disponibilidade para viagens (pós pandemia).
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Screening (pré-entrevista)
- Etapa 4: Entrevista Comportamental e Técnica
- Etapa 5: Contratação
Conheça a Pmweb 🤘
Ser Pmweber é encontrar um espaço colaborativo e repleto de oportunidades para crescer.
É encarar os desafios todos os dias e contar com pessoas entusiasmadas para vencê-los.
Porque para pessoas incríveis não há limites.
Respiramos a nossa cultura.
Aqui você vai conhecer gente exponencial, fazer parte de equipes incríveis que topam desafios únicos, participar de projetos inovadores com colaboração nas nuvens e ter a oportunidade de crescer em escala.
Mas o que a Pmweb faz?
A Pmweb é uma empresa de tecnologia e serviços para marketing e CRM.
Existimos para ajudar empresas a criarem relacionamentos únicos em escala, elevando nossos clientes e equipe a um novo patamar de geração de valor.
Quais valores você vai encontrar por aqui?
Aberta e Autêntica:
- As pessoas devem ser quem são para fazerem o seu melhor.
- Pertencemos ao mundo.
- A verdade e o certo para nós são inegociáveis.
- Tratamos as pessoas como elas esperam ser tratadas.
Entendimento em todos os sentidos:
- Entender o contexto, além da atividade.
- Somos obcecados pelo sucesso do cliente.
- Dados são o combustível para a escala.
- Relacionamento é o nosso negócio.
Evolução constante:
- Buscamos sempre estar preparados.
- Somos resilientes frente às adversidades e nos adaptamos às mudanças.
- Somos curiosos para criar o futuro.
- Acreditamos na inovação.
Fique por dentro dos nossos benefícios!
🩺 Para sua saúde & bem-estar:
- Assistência Médica e Odontológica*
- Seguro de Vida*
- Auxílio Creche*
- Pluxee Cuida (Apoio e orientação Psicológica, Jurídica e Financeira)
- Wellhub (Gympass)
- Day Off no mês do seu aniversário 🎂
🍔 Para o seu dia a dia:
- Vale Transporte
- Vale Refeição e/ou Alimentação com flexibilidade de escolha
🚀 Para sua evolução profissional:
- Incentivo Idiomas*
- Incentivo Educação*
- Reembolso e Incentivo a Certificações*
🕗 Para a sua flexibilidade e rotina:
- Horários de trabalho flexíveis, com 7 opções de jornadas para alinhar com a sua rotina e a do seu time
- Auxílio Home Office
👏🏽 Para o seu reconhecimento & impacto:
- Cultura de feedbacks constantes e avaliação de desempenho estruturada
- PLR - Participação nos Lucros e Resultados da empresa*
*Alguns benefícios possuem regras de elegibilidade específicas, variando conforme o tipo de contrato CLT ou Estágio. Os detalhes aplicáveis à vaga são apresentados durante o processo seletivo.
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