Analista de Treinamento Técnico JR (candidatura exclusivamente interna)
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Remoto
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
A área de Gestão do Conhecimento surgiu na Pmweb para organizar, gerir e dar tração na difusão do conhecimento técnico para colaboradores e clientes de Marketing Cloud, com método e de forma escalável.
Dentro da área, o Analista de Treinamento Marketing Cloud tem a missão de produzir conteúdo e transferir conhecimento (ministrando treinamentos) sobre plataformas, produtos, features e soluções aos colaboradores e clientes Pmweb, a fim de garantir que os envolvidos com a operação de CRM estejam tecnicamente capacitados para exercer suas funções. O profissional tem ainda a responsabilidade de pesquisar e investigar novas features, plataformas e soluções que contribuam para o negócio - da Pmweb e dos clientes, buscando antecipar inovações e tendências do mercado. A partir disso, produzir materiais de insumo – documentando aprendizados e catalogando-os, com o objetivo de facilitar aprendizados futuros.
Responsabilidades e atribuições
- Desenvolvimento de conteúdos para treinamentos e workshops
- Criação de documentações
- Validação de materiais e documentações da área
- Gravação de treinamentos
- Ministrar treinamentos para colaboradores e clientes
- Gestão e manutenção da biblioteca de documentos
- Entendimento das necessidades das áreas e clientes para criação de treinamentos personalizados
- Revisão constante de processos e melhorias da área
- Discovery de novas plataformas, features e soluções
- Busca por inovação - novos métodos, parceiros, plataformas, soluções - para evolução da área
Requisitos e qualificações
- Boa capacidade de comunicação e relacionamento;
- Pontualidade;
- Conhecimento e vivência de HTML e CSS;
- Noções básicas em linguagem de programação;
- Noções básicas de SQL;
Informações adicionais
Seria legal se você tivesse experiência em ministrar workshops e treinamentos para grupos ou individuais, conhecimento de plataformas, tais como: Oracle Responsys, Salesforce Marketing Cloud e outras, inglês intermediário e noções básicas em linguagem de Programação RPL ou AMPscript (plataformas de gestão de campanhas).
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Análise de Currículos
- Etapa 3: Bate-Papo Inicial
- Etapa 4: Entrevista Comportamental e Técnica
- Etapa 5: Avaliação Técnica
- Etapa 6: Você aceita ser Pmweber? 🤘🏼🚀
- Etapa 7: Contratação
#PMWEBCADAVEZMAISINCRÍVEL 🚀
Ser Pmweber é encontrar um espaço colaborativo e repleto de oportunidades para crescer.
É encarar os desafios todos os dias e contar com pessoas entusiasmadas para vencê-los.
Porque para pessoas incríveis não há limites.
Respiramos a nossa cultura.
Aqui você vai conhecer gente exponencial, fazer parte de equipes incríveis que topam desafios únicos, participar de projetos inovadores com colaboração nas nuvens e ter a oportunidade de crescer em escala.
Mas o que a Pmweb faz?
A Pmweb é uma empresa de tecnologia e serviços para marketing e CRM.
Existimos para ajudar empresas a criarem relacionamentos únicos em escala, elevando nossos clientes e equipe a um novo patamar de geração de valor.
Quais valores você vai encontrar por aqui?
Aberta e Autêntica:
- As pessoas devem ser quem são para fazerem o seu melhor.
- Pertencemos ao mundo.
- A verdade e o certo para nós são inegociáveis.
- Tratamos as pessoas como elas esperam ser tratadas.
Entendimento em todos os sentidos:
- Entender o contexto, além da atividade.
- Somos obcecados pelo sucesso do cliente.
- Dados são o combustível para a escala.
- Relacionamento é o nosso negócio.
Evolução constante:
- Buscamos sempre estar preparados.
- Somos resilientes frente às adversidades e nos adaptamos às mudanças.
- Somos curiosos para criar o futuro.
- Acreditamos na inovação.
E quais benefícios a Pmweb oferece?
🩺Pensamos em Saúde e Bem-estar: possuímos Assistência Médica e Odontológica além de Seguro de Vida, Auxílio Creche e Day Off de aniversário e Gympass. Vale Transporte e Vale Refeição e/ou Alimentação também fazem parte dos nossos benefícios.
🚀 Sua evolução faz parte do nosso crescimento: oferecemos Incentivo Idiomas, Incentivo Educação e Incentivo Certificações.
🕗 Somos flexíveis: temos 7 opções diferentes de horário de trabalho pra você escolher e, com nosso formato de trabalho híbrido, oferecemos também Auxílio Home Office.
👏🏽 Reconhecemos os resultados alcançados: temos um ciclo de avaliação estruturado e feedbacks constantes. Esta é uma parte fundamental para chegarmos no resultado do nosso PLR - Participação nos Lucros da Empresa.
Gostou?
Encontre aqui a vaga certa para você e venha fazer parte da nossa equipe.
Vem saber mais o que rola aqui dentro no nosso perfil no Instagram @pmwebers.
QUER CONHECER MAIS UM POUCO E ESTAR SEMPRE CONECTADO COM A PMWEB? ACOMPANHE NOSSAS REDES SOCIAIS.