Analista de Marketing - Retenção
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Olá, somos o Oto! Uma startup da Pmweb e braço da Wunderman Thompson Technology engajada na missão de promover a verdadeira transformação digital do varejo.
Nossa plataforma transforma dados em informações relevantes para empoderar vendedores e varejistas, criando relacionamentos únicos em escala e oportunizando mais vendas.
Levamos a tecnologia ao limite, fazendo uso de volumes massivos de dados (big data), inteligência artificial, APIs e uma cultura ágil para levar ao mercado soluções visionárias e a frente do seu tempo.
Faça parte deste movimento e venha crescer e se transformar com a gente!
Responsabilidades e atribuições
Estamos em busca de um profissional com conhecimento em marketing B2B e foco em retenção de clientes para integrar o time de Growth e Marketing do Oto CRM. Se você é uma pessoa inquieta, criativa, questionadora, organizada e gosta de novos desafios, confira essa vaga.
O time de Growth está estruturado com especialistas em cada etapa do funil de vendas e marketing, desde conhecimento, engajamento e conversão até retenção. Esta pessoa irá trabalhar nas estratégias, desenvolvimento do plano de marketing junto a gestão e execução de todas as ações com foco em clientes atuais, ou seja, com foco em retenção, cross sell e up sell.
- Atuar junto ao time de atendimento, entendendo as oportunidades de fidelização e crossell de clientes;
- Responsável pela definição das estratégias de marketing de retenção, junto com a liderança;
- Implantar réguas de onboarding e implantação para novos clientes;
- Implantar réguas de retenção, upsell e cross sell para clientes atuais;
- Trabalhar na automatização das réguas dentro da plataforma de marketing;
- Planejar atividades múltiplas com foco no cliente como e-mail marketing, vídeos, webinars, eventos, etc.;
- Planejar, produzir e realizar eventos;
- Planejar e brifar conteúdos em vídeo;
- Criação de campanhas de release de produtos;
- Mapeamento e monitoramento de mercado e concorrência;
- Visão estratégica do negócio, produto e clientes, identificando oportunidades e criando estratégias e ações de retenção;
- Visão analítica para criação e apresentação semanal de reports;
- Entendimento das nossas soluções e como se aplicam aos nossos clientes e necessidades do mercado;
- Gestão do budget de retenção;
- Brifar a agência in-house e parceiros externos.
Requisitos e qualificações
- Formação em publicidade, relações públicas, administração, marketing ou áreas afins;
- Conhecimento em lifecycle marketing;
- Conhecimento em automatização de réguas dentro de plataformas de marketing;
- Conhecimento em marketing B2B;
- Organização, senso de equipe, curiosidade, proatividade;
- Pensamento estratégico;
- Inglês intermediário a avançado;
- Foco em resultados.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Screening
- Etapa 4: Entrevista RH + Gestor
- Etapa 5: Avaliação final
- Etapa 6: Contratação
#PMWEBCADAVEZMAISINCRÍVEL 🚀
Ser Pmweber é encontrar um espaço colaborativo e repleto de oportunidades para crescer.
É encarar os desafios todos os dias e contar com pessoas entusiasmadas para vencê-los.
Porque para pessoas incríveis não há limites.
Respiramos a nossa cultura.
Aqui você vai conhecer gente exponencial, fazer parte de equipes incríveis que topam desafios únicos, participar de projetos inovadores com colaboração nas nuvens e ter a oportunidade de crescer em escala.
Mas o que a Pmweb faz?
A Pmweb é uma empresa de tecnologia e serviços para marketing e CRM.
Existimos para ajudar empresas a criarem relacionamentos únicos em escala, elevando nossos clientes e equipe a um novo patamar de geração de valor.
Quais valores você vai encontrar por aqui?
Aberta e Autêntica:
- As pessoas devem ser quem são para fazerem o seu melhor.
- Pertencemos ao mundo.
- A verdade e o certo para nós são inegociáveis.
- Tratamos as pessoas como elas esperam ser tratadas.
Entendimento em todos os sentidos:
- Entender o contexto, além da atividade.
- Somos obcecados pelo sucesso do cliente.
- Dados são o combustível para a escala.
- Relacionamento é o nosso negócio.
Evolução constante:
- Buscamos sempre estar preparados.
- Somos resilientes frente às adversidades e nos adaptamos às mudanças.
- Somos curiosos para criar o futuro.
- Acreditamos na inovação.
E quais benefícios a Pmweb oferece?
🩺Pensamos em Saúde e Bem-estar: possuímos Assistência Médica e Odontológica além de Seguro de Vida, Auxílio Creche e Day Off de aniversário e Gympass. Vale Transporte e Vale Refeição e/ou Alimentação também fazem parte dos nossos benefícios.
🚀 Sua evolução faz parte do nosso crescimento: oferecemos Incentivo Idiomas, Incentivo Educação e Incentivo Certificações.
🕗 Somos flexíveis: temos 7 opções diferentes de horário de trabalho pra você escolher e, com nosso formato de trabalho híbrido, oferecemos também Auxílio Home Office.
👏🏽 Reconhecemos os resultados alcançados: temos um ciclo de avaliação estruturado e feedbacks constantes. Esta é uma parte fundamental para chegarmos no resultado do nosso PLR - Participação nos Lucros da Empresa.
Gostou?
Encontre aqui a vaga certa para você e venha fazer parte da nossa equipe.
Vem saber mais o que rola aqui dentro no nosso perfil no Instagram @pmwebers.
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