Analista de Marketing - Retenção

Olá, somos o Oto! Uma startup da Pmweb e braço da Wunderman Thompson Technology engajada na missão de promover a verdadeira transformação digital do varejo.

Nossa plataforma transforma dados em informações relevantes para empoderar vendedores e varejistas, criando relacionamentos únicos em escala e oportunizando mais vendas.

Levamos a tecnologia ao limite, fazendo uso de volumes massivos de dados (big data), inteligência artificial, APIs e uma cultura ágil para levar ao mercado soluções visionárias e a frente do seu tempo.

Faça parte deste movimento e venha crescer e se transformar com a gente!

Estamos em busca de um profissional com conhecimento em marketing B2B e foco em retenção de clientes para integrar o time de Growth e Marketing do Oto CRM. Se você é uma pessoa inquieta, criativa, questionadora, organizada e gosta de novos desafios, confira essa vaga.

O time de Growth está estruturado com especialistas em cada etapa do funil de vendas e marketing, desde conhecimento, engajamento e conversão até retenção. Esta pessoa irá trabalhar nas estratégias, desenvolvimento do plano de marketing junto a gestão e execução de todas as ações com foco em clientes atuais, ou seja, com foco em retenção, cross sell e up sell.

• Atuar junto ao time de atendimento, entendendo as oportunidades de fidelização e crossell de clientes;
• Responsável pela definição das estratégias de marketing de retenção, junto com a liderança;
• Implantar réguas de onboarding e implantação para novos clientes;
• Implantar réguas de retenção, upsell e cross sell para clientes atuais;
• Trabalhar na automatização das réguas dentro da plataforma de marketing;
• Planejar atividades múltiplas com foco no cliente como e-mail marketing, vídeos, webinars, eventos, etc.;
• Planejar, produzir e realizar eventos;
• Planejar e brifar conteúdos em vídeo;
• Criação de campanhas de release de produtos;
• Mapeamento e monitoramento de mercado e concorrência;
• Visão estratégica do negócio, produto e clientes, identificando oportunidades e criando estratégias e ações de retenção;
• Visão analítica para criação e apresentação semanal de reports;
• Entendimento das nossas soluções e como se aplicam aos nossos clientes e necessidades do mercado;
• Gestão do budget de retenção;
• Brifar a agência in-house e parceiros externos.

• Formação em publicidade, relações públicas, administração, marketing ou áreas afins;
• Conhecimento em lifecycle marketing;
• Conhecimento em automatização de réguas dentro de plataformas de marketing;
• Conhecimento em marketing B2B;
• Organização, senso de equipe, curiosidade, proatividade;
• Pensamento estratégico;
• Inglês intermediário a avançado;
• Foco em resultados.

Ser Pmweber é encontrar um espaço colaborativo e repleto de oportunidades para crescer.

É encarar os desafios todos os dias e contar com pessoas entusiasmadas para vencê-los.

Porque para pessoas incríveis não há limites.

Respiramos a nossa cultura.

Aqui você vai conhecer gente exponencial, fazer parte de equipes incríveis que topam desafios únicos, participar de projetos inovadores com colaboração nas nuvens e ter a oportunidade de crescer em escala.  

Mas o que a Pmweb faz?

A Pmweb é uma empresa de tecnologia e serviços para marketing e CRM.

Existimos para ajudar empresas a criarem relacionamentos únicos em escala, elevando nossos clientes e equipe a um novo patamar de geração de valor.

Quais valores você vai encontrar por aqui?

Aberta e Autêntica:

• As pessoas devem ser quem são para fazerem o seu melhor.
• Pertencemos ao mundo.
• A verdade e o certo para nós são inegociáveis.
• Tratamos as pessoas como elas esperam ser tratadas.

Entendimento em todos os sentidos:

• Entender o contexto, além da atividade.
• Somos obcecados pelo sucesso do cliente.
• Dados são o combustível para a escala.
• Relacionamento é o nosso negócio.

Evolução constante:

• Buscamos sempre estar preparados.
• Somos resilientes frente às adversidades e nos adaptamos às mudanças.
• Somos curiosos para criar o futuro.
• Acreditamos na inovação.

E quais benefícios a Pmweb oferece?

🩺Pensamos em Saúde e Bem-estar: possuímos Assistência Médica e Odontológica além de Seguro de Vida, Auxílio Creche e Day Off de aniversário e Gympass. Vale Transporte e Vale Refeição e/ou Alimentação também fazem parte dos nossos benefícios.

🚀 Sua evolução faz parte do nosso crescimento: oferecemos Incentivo Idiomas, Incentivo Educação e Incentivo Certificações.

🕗 Somos flexíveis: temos 7 opções diferentes de horário de trabalho pra você escolher e, com nosso formato de trabalho híbrido, oferecemos também Auxílio Home Office.

👏🏽 Reconhecemos os resultados alcançados: temos um ciclo de avaliação estruturado e feedbacks constantes. Esta é uma parte fundamental para chegarmos no resultado do nosso PLR - Participação nos Lucros da Empresa.

Gostou?

Encontre aqui a vaga certa para você e venha fazer parte da nossa equipe.

Vem saber mais o que rola aqui dentro no nosso perfil no Instagram @pmwebers.