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Analista de treinamento Marketing Cloud

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Trabalho Remoto íconeRemoto

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Descrição da vaga

A área de Gestão do Conhecimento surge na Pmweb para organizar, gerir e dar tração na difusão do conhecimento técnico para colaboradores e clientes de Marketing Cloud, com método e de forma escalável.


Dentro da área, o Analista de Treinamento Marketing Cloud tem a missão de produzir conteúdo e transferir conhecimento (ministrando treinamentos) sobre plataformas, produtos, features e soluções aos colaboradores e clientes Pmweb, a fim de garantir que os envolvidos com a operação de CRM estejam tecnicamente capacitados para exercer suas funções. O profissional tem ainda a responsabilidade de pesquisar e investigar novas features, plataformas e soluções que contribuam para o negócio - da Pmweb e dos clientes, buscando antecipar inovações e tendências do mercado. A partir disso, produzir materiais de insumo – documentando aprendizados e catalogando-os, com o objetivo de facilitar aprendizados futuros.

Responsabilidades e atribuições

  • Desenvolvimento de conteúdos para treinamentos e workshops
  • Criação de documentações
  • Validação de materiais e documentações da área
  • Gravação de treinamentos
  • Ministrar treinamentos para colaboradores e clientes
  • Gestão e manutenção da biblioteca de documentos
  • Entendimento das necessidades das áreas e clientes para criação de treinamentos personalizados
  • Revisão constante de processos e melhorias da área
  • Discovery de novas plataformas, features e soluções
  • Busca por inovação - novos métodos, parceiros, plataformas, soluções - para evolução da área

Requisitos e qualificações

  • Boa capacidade de comunicação e relacionamento;
  • Conhecimento e vivência de HTML e CSS;
  • Noções básicas em linguagem de programação;
  • Noções básicas de SQL;

Informações adicionais

Seria legal se você tivesse:

  • Experiência em ministrar workshops e treinamentos para grupos ou individuais.
  • Conhecimento de plataformas, tais como: Oracle Responsys, Salesforce Marketing Cloud e outras.
  • Inglês intermediário.
  • Noções básicas em linguagem de Programação RPL ou AMPscript (plataformas de gestão de campanhas).

#PMWEBCADAVEZMAISINCRÍVEL 🚀

Ser Pmweber é encontrar um espaço colaborativo e repleto de oportunidades para crescer.

É encarar os desafios todos os dias e contar com pessoas entusiasmadas para vencê-los.

Porque para pessoas incríveis não há limites.

 

Respiramos a nossa cultura.

Aqui você vai conhecer gente exponencial, fazer parte de equipes incríveis que topam desafios únicos, participar de projetos inovadores com colaboração nas nuvens e ter a oportunidade de crescer em escala.  

 

Mas o que a Pmweb faz?

A Pmweb é uma empresa de tecnologia e serviços para marketing e CRM.

Existimos para ajudar empresas a criarem relacionamentos únicos em escala, elevando nossos clientes e equipe a um novo patamar de geração de valor.


Quais valores você vai encontrar por aqui?

Aberta e Autêntica:

  • As pessoas devem ser quem são para fazerem o seu melhor.
  • Pertencemos ao mundo.
  • A verdade e o certo para nós são inegociáveis.
  • Tratamos as pessoas como elas esperam ser tratadas.

Entendimento em todos os sentidos:

  • Entender o contexto, além da atividade.
  • Somos obcecados pelo sucesso do cliente.
  • Dados são o combustível para a escala.
  • Relacionamento é o nosso negócio.

Evolução constante:

  • Buscamos sempre estar preparados.
  • Somos resilientes frente às adversidades e nos adaptamos às mudanças.
  • Somos curiosos para criar o futuro.
  • Acreditamos na inovação.

E quais benefícios a Pmweb oferece?

🩺Pensamos em Saúde e Bem-estar: possuímos Assistência Médica e Odontológica além de Seguro de Vida, Auxílio Creche e Day Off de aniversário e Gympass. Vale Transporte e Vale Refeição e/ou Alimentação também fazem parte dos nossos benefícios.


🚀 Sua evolução faz parte do nosso crescimento: oferecemos Incentivo Idiomas, Incentivo Educação e Incentivo Certificações.


🕗 Somos flexíveis: temos 7 opções diferentes de horário de trabalho pra você escolher e, com nosso formato de trabalho híbrido, oferecemos também Auxílio Home Office.


👏🏽 Reconhecemos os resultados alcançados: temos um ciclo de avaliação estruturado e feedbacks constantes. Esta é uma parte fundamental para chegarmos no resultado do nosso PLR - Participação nos Lucros da Empresa.


Gostou?

Encontre aqui a vaga certa para você e venha fazer parte da nossa equipe.

Vem saber mais o que rola aqui dentro no nosso perfil no Instagram @pmwebers.



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