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CRM Business Development

Modelo de trabalho íconeEfetivo

Trabalho Presencial íconePresencial

Descrição da vaga

O Consultor de Negócios é o responsável por construir e manter o relacionamento em alto nível com os nossos clientes, a fim de aumentar a retenção e lealdade do portfólio de clientes da empresa. Terá contato direto com os clientes para garantir o alto nível de satisfação com os serviços prestados além de ter foco estratégico para esforços comerciais em renovações, cross e upsell.


A posição de Consultor de Negócios tem como objetivo garantir o sucesso dos clientes e para isso, deve ter relacionamento direto com o time de Customer Success, acompanhando reuniões e participando diretamente dos projetos, reportando diretamente para o Head da Business Unit. Deverá ser capaz de orientar e direcionar os clientes e times internos, garantindo que as estratégias sejam corretamente implementadas.

Responsabilidades e atribuições

- Aumento de contratos na carteira já existente;

- Contato próximo e em alto nível com os clientes para evolução da estratégia e relacionamento;

- Entendimento do negócio dos clientes e indústria a fim de fazer sugestões relevantes;

- Participação em reuniões estratégicas com o cliente;

- Contato direto com o time de Customer Success;

- Participação em eventos e feiras;

- Apoio na construção de cases a serem inscritos nas premiações;

- Relatórios de status mensais de clientes para Diretoria e C level;

- Gerenciamento de crises com os clientes;

- Visão crítica sobre as demais áreas, propondo soluções para o sucesso das estratégias propostas e serviços prestados.

Requisitos e qualificações

- Deve ser auto-gerenciável, flexível, ter ótimo relacionamento interpessoal, capacidade de inspirar os clientes e times envolvidos nos projetos;

- É imprescindível ter visão de arquitetura de projetos, vasto conhecimento em CRM, marketing digital e em tecnologia;

- Visão analítica e nexialista;

- Habilidades de comunicação e apresentação;

- Inglês avançado/fluente;

- Deve ter disponibilidade total para viagens;

- Espanhol será um grande desejável.

#PMWEBCADAVEZMAISINCRÍVEL 🚀

Ser Pmweber é encontrar um espaço colaborativo e repleto de oportunidades para crescer.

É encarar os desafios todos os dias e contar com pessoas entusiasmadas para vencê-los.

Porque para pessoas incríveis não há limites.

 

Respiramos a nossa cultura.

Aqui você vai conhecer gente exponencial, fazer parte de equipes incríveis que topam desafios únicos, participar de projetos inovadores com colaboração nas nuvens e ter a oportunidade de crescer em escala.  

 

Mas o que a Pmweb faz?

A Pmweb é uma empresa de tecnologia e serviços para marketing e CRM.

Existimos para ajudar empresas a criarem relacionamentos únicos em escala, elevando nossos clientes e equipe a um novo patamar de geração de valor.


Quais valores você vai encontrar por aqui?

Aberta e Autêntica:

  • As pessoas devem ser quem são para fazerem o seu melhor.
  • Pertencemos ao mundo.
  • A verdade e o certo para nós são inegociáveis.
  • Tratamos as pessoas como elas esperam ser tratadas.

Entendimento em todos os sentidos:

  • Entender o contexto, além da atividade.
  • Somos obcecados pelo sucesso do cliente.
  • Dados são o combustível para a escala.
  • Relacionamento é o nosso negócio.

Evolução constante:

  • Buscamos sempre estar preparados.
  • Somos resilientes frente às adversidades e nos adaptamos às mudanças.
  • Somos curiosos para criar o futuro.
  • Acreditamos na inovação.

E quais benefícios a Pmweb oferece?

🩺Pensamos em Saúde e Bem-estar: possuímos Assistência Médica e Odontológica além de Seguro de Vida, Auxílio Creche e Day Off de aniversário e Gympass. Vale Transporte e Vale Refeição e/ou Alimentação também fazem parte dos nossos benefícios.


🚀 Sua evolução faz parte do nosso crescimento: oferecemos Incentivo Idiomas, Incentivo Educação e Incentivo Certificações.


🕗 Somos flexíveis: temos 7 opções diferentes de horário de trabalho pra você escolher e, com nosso formato de trabalho híbrido, oferecemos também Auxílio Home Office.


👏🏽 Reconhecemos os resultados alcançados: temos um ciclo de avaliação estruturado e feedbacks constantes. Esta é uma parte fundamental para chegarmos no resultado do nosso PLR - Participação nos Lucros da Empresa.


Gostou?

Encontre aqui a vaga certa para você e venha fazer parte da nossa equipe.

Vem saber mais o que rola aqui dentro no nosso perfil no Instagram @pmwebers.



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